無論是應徵工作還是介紹自己的職業,當說到PM英文時,有些人可能會問:你在說 Project Manager(專案經理)還是 Product Manager(產品經理)?
要知道雖然這兩個職位的英文縮寫都是 PM,但工作內容卻相差甚遠,一定要搞清楚自己要應徵的工作是什麼喔!
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PM是什麼職位?
如同開頭提到,PM職位意思有兩個,一個是 Project Manager 專案經理,另一個則是 Product Manager 產品經理。
兩者主要都是從事管理性質的工作,只是一個是管理專案,另一個則是管理產品,因此在工作內容上還是有蠻大的差異,千萬不要說自己應徵 PM,結果別人問卻不知道自己屬於哪一種!
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Project Manager 專案經理
一般多數人對於PM職位意思的認知,可能都是資訊科技業中負責協助工程師和客戶溝通的人員。
Project Manager 的工作除了溝通外,還有開發客戶、維護客戶關係、專案進度管理,同時協助測試與驗收。
所以不難看出這個職位的人員除了要有良好的管理能力、溝通能力,還必須要懂程式語言,這樣才能把客戶需求「翻譯」給工程師知道,做出客戶需要的功能。
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Product Manager 產品經理
至於 Product Manager 產品經理則是近幾年新創公司常出現的職位名稱,這個職位的人不需要與誰溝通,反而必須扮演「使用者」的角色,一切以產品使用者的角度為出發點來審視公司產品。
這個審視的面向非常廣泛,從產品開發前的大數據、使用者訪談、問卷調查,到中間反覆不斷地測試,以及產品完成後的反饋、推廣、賺錢方式等,都屬於產品經理的職責。
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兩種PM職位的差異比較
其實在一些規模比較小的公司裡,會把專案經理和產品經理視為同一個職缺,因為兩者大致來說都屬於管理職,而且也需要對到客戶(使用者)。
真要說兩個職位最大的差異,在於使用工具上的不同:
- Project Manager:AWS、Linode、Trello、React.js、Angular.js、Sendgrid、New Relic、Asana、Redmine 等
- Product Manager:Google Analytics、Google Web Master、Facebook Karma、Mailchimp、Uservoice、Optimizely 等
從上面的運用工具就可以發現,專案管理人員多少還是有點偏向程式面,而產品管理人員用到的工具則多以分析、策略運用居多喔!
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