在職場中，商務禮儀（business etiquette）是建立專業形象和良好關係的關鍵，而禮貌英文與文化敏感更是不可或缺的溝通技巧。
在這篇文章中，YES 編編將透過 4 大情境帶你了解職場必備的基本禮儀英文，
包括初次見面時的得體表達、適當的職場著裝規範、跨部門合作中的溝通禮儀，
以及餐桌場合中的應對技巧，幫助你在不同文化背景下自信應對各種挑戰！
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商務禮儀在職場中的重要性
在職場中，商務禮儀（business etiquette）和文化敏感扮演著建立信任與促進合作的關鍵角色。
當人們來自不同文化背景，工作方式和溝通習慣會存在差異，這時遵循商務禮儀能傳達專業和尊重，讓對方感到被重視。
例如，使用禮貌英文表達意見或建議，能避免不必要的誤解；
而適當運用文化敏感，有助於了解對方的行為與期望，增強雙方的信任感。
這些細節讓合作更順暢，建立良好的關係基礎，進而提升跨文化的工作效率與成果。
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禮貌英文運用：職場基本禮儀英文
在職場中，使用禮貌英文能展現專業與尊重，尤其體現在撰寫電子郵件、電話溝通與面對面交流時。
以下是幾種實用的表達方式：
基本禮儀英文：撰寫電子郵件
1. 信件開頭
- Dear [Name],（親愛的[姓名]）
- I am reaching out regarding…（我聯繫您是為了…）
2. 信件結尾
- Kind regards,（謹上敬意）
- Thank you for your attention to this matter.（感謝您對此事的關注。）
- Please feel free to reach out if you need further information.（如需更多資訊，歡迎隨時聯繫。）
基本禮儀英文：電話溝通
1. 電話接通時
- Hello, this is [Your Name] from [Company].（您好，我是[公司]的[姓名]。）
- Is this a good time to talk?（現在方便通話嗎？）
2. 結束通話時
- Thank you for your time, I’ll follow up via email.（感謝您的時間，我會透過郵件跟進。）
- It was great speaking with you. Have a great day!（很高興與您交流，祝您有美好的一天！）
基本禮儀英文：面對面交流
1. 請求幫助
- Could you kindly assist me with…（您能否協助我處理…？）
2. 表達同理
- I understand where you’re coming from, and I appreciate your input.（我了解您的立場，也感謝您的意見。）
3. 結束對話
- Thank you for your time and insights. Let’s keep in touch.（感謝您的時間和見解，保持聯繫。）
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禮貌英文運用：職場著裝禮儀英文
在職場中，適當的著裝不僅能提升專業形象，還能幫助建立良好的第一印象。
以下是一些禮貌英文表達，幫助你在職場中遵循著裝禮儀並表現得體：
1. 詢問著裝要求
- Could you please let me know the dress code for the meeting?（能否告訴我會議的著裝要求？）
- Is there a specific dress code for the event?（這個活動有特定的著裝規範嗎？）
- What would be appropriate attire for this occasion?（這個場合適合穿什麼衣服？）
2. 給予穿著建議
- I would recommend business casual attire for the office.（我建議穿著商務休閒服裝來上班。）
- For formal meetings, it’s best to wear a suit or a professional dress.（正式會議時，最好穿西裝或專業的裙子。）
- It’s important to avoid overly casual clothing in a business environment.（在商業環境中，避免穿著過於隨便的衣服是很重要的。）
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禮貌英文運用：跨部門合作禮儀英文
在跨部門合作中，使用禮貌英文不僅有助於增進溝通效率，還能促進合作氛圍，建立尊重與信任。
以下是一些常見的跨部門合作禮儀英文說法：
1. 請求協助與合作
- Could you please assist me with…?（您能協助我處理…嗎？）
- I would appreciate your input on this matter.（對此事，若能聽取您的意見，我將不勝感激。）
- Would you mind sharing your thoughts on…?（您介意分享對…的看法嗎？）
2. 提供幫助與支持
- I’m happy to help with that.（我很樂意提供協助。）
- Let me know if you need anything from my side.（若需要我這邊的幫助，請告訴我。）
3. 表達感謝
- Thank you for your cooperation.（感謝您的合作。）
- I really appreciate your timely response.（感謝您迅速的回應。）
4. 解決衝突與異議
- I see your point, but perhaps we could explore another option.（我理解您的觀點，但或許我們可以考慮其他選擇。）
- Let’s find a solution that works for both of us.（讓我們一起找出對雙方都合適的解決方案。）
5. 結束會議或討論
- Thank you for your time and valuable input.（感謝您的時間與寶貴意見。）
- I look forward to our continued collaboration.（期待我們未來的合作。）
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禮貌英文運用：餐桌禮儀英文
在職場或商務餐會中，餐桌禮儀是展示專業與禮貌的重要環節。
以下是一些常見的餐桌禮儀英文表達，幫助你在正式或非正式的場合中表現得體：
1. 點餐與請求
- I’ll have the [dish], please.（我想要點[菜品]，謝謝。）
- Excuse me, could you recommend a dish?（打擾一下，您有推薦的菜品嗎？）
2. 用餐禮儀
- Please help yourself.（請隨意。）
- Would you like some more?（您想再來點嗎？）
- Let me pass that to you.（讓我把那個傳給您。）
3. 進行對話時的禮貌用語
- This is a wonderful dish, how do you prepare it?（這道菜真棒，您是怎麼做的？）
- I’ve heard so much about this place!（我聽說過這家餐廳，真的很不錯！）
- I hope you’re enjoying the meal.（希望您也喜歡這頓飯。）
4. 結束用餐
- Thank you for a lovely meal, it was a pleasure.（感謝您提供美味的餐點，真的很開心。）
- Shall we call for the bill?（我們可以結帳了嗎？）
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