【商業英文日常單字篇】10個商業英文常用單字與例句
在日常商業交流中，我們經常會遇到一些英文單字，這些單字在普通對話中可能非常熟悉，但在正式或專業的商業語境下，使用更精確或專業的字詞不僅可以增強表達的清晰度，還能提升溝通的專業度。
以下是10個常見的商業英文單字，並且提供了替代使用的更專業詞彙，讓你的商業英語更加精煉與專業。
★got = received 收到
在商業中，got通常是口語化且不夠正式的表達，使用received可以讓語氣顯得更加專業。
例句：I received your email. 我收到你的信件。
★need = require 需要
當我們說need時，這是一般的要求，而require則更具正式性和規範性，適合在商業書信中使用。
例句：I require some assistance. 我需要一些幫助。
★talk about = discuss 討論
在商業討論中，discuss是更合適的用詞，表示深入且正式的討論，而talk about則顯得過於隨意。
例句：We will discuss the proposal at the meeting. 我們將在會議上討論這項提議。
★get in touch = contact 聯絡
Get in touch屬於比較口語的表達，商業場合中通常使用contact，它更正式並且直接。
例句：How can I contact her? 我如何聯繫到她？
★make sure = ensure 確保
Ensure比make sure更加正式，常用於商業信件或報告中，意味著確保某事發生或得到處理。
例句：We have to ensure that this kind of accident will not happen again.我們必須確保此類事故不會再發生。
★give travel plans = provide itinerary 提供行程表
在商業環境中提到旅行安排時，provide itinerary比give travel plans更正式且具體。
例句：Please provide her with your itinerary. 請提供她妳的行程表。
★let them know = inform 告知
Inform較為正式，通常用於書面或專業場合，而let them know則適合較隨意的交流。
例句：I informed my boss that I was going to be away next week. 我告知老闆下周我不在。
★tell way = explain 解釋
在商業交流中，explain是清晰表達某事的正式說法，比tell way來得專業且具體。
例句：Please explain your decision. 請解釋你的選擇。
★talk more = elaborate 詳述
Elaborate意指更詳盡地說明，這在商業會議或正式溝通中比talk more來得合適。
例句：The minister did not elaborate on his plan. 部長沒有詳細說明他的計畫。
★fix the problem = solve the problem 解決問題
Solve the problem通常比fix the problem更為正式，特別是在處理業務挑戰時，顯得更專業。
例句：How are you going to solve this problem? 你將如何解決這個問題？
【商業英文日常片語篇】10個商業英文常用片語與例句
在商業環境中工作時，掌握一些常用的英文片語可以讓你表達得更加自然和專業！以下片語和例句可幫助你在工作中更加得心應手：
★Touch base
Touch base指的是「簡短聯繫」的意思，通常用來確認某些事項或更新情況，特別是在團隊內部的溝通。
例句：Let’s touch base tomorrow to discuss the project status.
我們明天聯繫一下討論專案的進展。
★On the same page
On the same page用來表示「達成共識」，即在某件事情上雙方有共同的理解或觀點。
例句：It’s important that we’re on the same page before presenting the idea to the client.
在向客戶提出這個想法之前，我們需要確保我們的理解一致。
★In the loop
當你想要讓某人保持訊息更新，知道最新進展時，可以使用in the loop表示讓某人了解情況。
例句：I’ll keep you in the loop about any updates regarding the project.
我會讓你隨時了解專案的任何更新。
★Get the ball rolling
這個片語用來表達「開始一件事情」，尤其是在進行某個計劃或項目時，需要有人啟動它。
例句：It’s time to get the ball rolling on our marketing campaign.
是時候啟動我們的行銷活動了。
★Hit the ground running
Hit the ground running指的是「立即開始並有效率地執行」，通常用於表示開始某項新工作或專案時，能夠立刻投入並達到目標。
例句：I’m confident that our new team member will hit the ground running. 我相信我們的新團隊成員會迅速投入工作。
★Think outside the box
這個片語用來鼓勵創新思維或跳脫常規，尋求解決問題的新方法。
例句：To solve this issue, we need to think outside the box. 要解決這個問題，我們需要跳出框架思考。
★Break even
Break even通常用於財務或經濟情境中，表示收支平衡，沒有賺錢也沒有虧錢。
例句：The company expects to break even by the end of the year. 公司預計在年底前達到收支平衡。
★Get down to business
當你希望開始討論重要議題或進行實際工作的時候，可以使用這個片語。
例句：It’s time to get down to business and solve these issues.
是時候開始處理這些問題了。
★Raise the bar
這個片語用來表示提高標準或要求，通常用於設定更高的目標或挑戰。
例句：Our goal this year is to raise the bar in terms of customer service.
我們今年的目標是在客戶服務方面提高標準。
★Pull the plug
Pull the plug表示停止或終止某個計劃或活動，通常是在無法繼續下去的情況下。
例句：We had to pull the plug on the project due to budget constraints.
由於預算限制，我們不得不停止這個專案。
【商業英文會議篇】25個常用單字與句型
| Agenda | 議程 | Agreement | 協議 |
| Brainstorm | 腦力激盪 | Priority | 優先事項 |
| Deadline | 截止日期 | Suggestion | 建議 |
| Update | 更新 | Consensus | 共識 |
| Action items | 待辦事項 | Compromise | 妥協 |
| Proposal | 提案 | Follow-up | 後續追蹤 |
| Feedback | 反饋 | Action plan | 行動計劃 |
| Discuss | 討論 | Clarification | 澄清 |
【商業英文會議常用句型】
1.Let’s get started by going over the agenda for today’s meeting.
讓我們開始，先來看看今天會議的議程。
2.Let’s discuss the action items from our last meeting and see if there are any updates.
我們來討論上次會議的待辦事項，看看是否有任何更新。
3.Can you provide an update on the progress of the project?
你能提供一下專案進展的更新嗎？
4.I suggest that we prioritize this task and set a deadline to ensure its completion.
我建議我們優先處理這項任務並設定截止日期，以確保完成。
5.Let’s try to reach a consensus on this issue before we move forward.
讓我們試著在這個問題上達成共識，再繼續進行下去。
6.Could you explain your point in more detail so we can understand better?
你能再詳細解釋一下你的觀點，好讓我們更清楚嗎？
7.I think we should compromise on some of the deadlines to meet the overall project goals.
我認為我們應該在某些截止日期上做出妥協，以達成整體專案目標。
8.I’d like to present a proposal for how we can improve our current system.
我想提出一個提案，說明我們如何改善當前的系統。
9.I’ll send out a follow-up email to confirm the action items from today’s meeting.
我會發送一封後續電子郵件，確認今天會議中的待辦事項。
【商業英文郵件篇】用對寫法，讓你的書信更得體
撰寫商業英文郵件是職場中必須掌握的重要技巧。無論是正式的商業信函、工作報告，還是與客戶的溝通，都需要清晰、專業且禮貌地表達。
撰寫商業郵件的步驟
一、確定郵件目的
在開始寫信之前，首先需要確定郵件的目的是詢問資訊、回覆問題、提供建議，還是請求某些動作？清晰的目的能幫助你決定信件的語氣和內容結構。
二、選擇合適的問候語和開頭語
根據郵件對象的關係及信件的正式程度，選擇適合的問候語與開頭語。
三、撰寫郵件正文
郵件的正文需要簡潔明了，依照所需的內容進行分段，每段內容清楚表達一個要點。
四、結尾語和簽名
結尾語需要表達禮貌，並且可以適當提到後續的動作（如等待回覆、安排會議等），最後也別忘了留下正式簽名。
商業郵件常用英文單字
| Recipient | 收件人 | Inquiry | 詢問 |
| Subject | 主題 | Reply | 回覆 |
| Greetings | 問候語 | Confirmation | 確認 |
| Opening line | 開頭語 | Regards | 敬意 |
| Body | 正文 | Attachment | 附件 |
| Closing line | 結尾語 | Action | 動作（要求、行動） |
| Signature | 簽名 | Deadline | 截止日期 |
【商業英文郵件常用句型】
- To whom it may concern
致有關人士。 - Thank you for your email regarding…..
感謝您就…..發來的電子郵件。 - Please find attached
請參閱附件中的文件檔案。 - We would like to confirm the following details with you.
我們希望與您確認以下幾個細節。 - Please feel free to contact me if you have any questions.
如果您有任何問題，請隨時聯繫我。
【商業英文電話篇】順暢溝通不是問題
| Answer | 接聽（電話） | Incoming call | 來電 |
| Hang up | 掛斷電話 | Outgoing call | 外撥電話 |
| Voicemail | 語音信箱 | Missed call | 未接來電 |
| Extension | 分機號碼 | Speak to | 請與……交談 |
| Receptionist | 接待員 | Transfer | 轉接 |
| Caller ID | 來電顯示號碼 | Dial | 撥號 |
| Hold | 等待（電話中） | Operator | 接線員 |
| Conference call | 會議電話 | Call back | 回撥電話 |
【商業英文電話常用句型】
- Good morning, may I speak with__________?
早安，我可以和xxx通話嗎？ - I’m sorry, __________ is not available right now. Can I take a message?
抱歉，xxx現在不在，可以留言嗎？ - Could you please transfer me to xxx Department?
你能將我轉接到xxx部門嗎？ - Can you put me on hold for a moment?
你可以幫我轉等候嗎？ - Is there anything else I can assist you with?
還有什麼我可以幫忙的嗎？ - I’ll call you back as soon as possible.
我會盡快回撥。 - It was a pleasure speaking with you. Have a great day!
很高興與您通話，祝您有個愉快的一天！
商業英文為何如此重要？4大益處一定要知道
在現代職場中，商業英文已經不僅僅是一種溝通工具，更是提升職業競爭力的關鍵。無論是國際貿易、跨國合作，還是日常的工作交流，掌握商業英文能帶來許多好處：
拓展國際商機
商業英文是全球貿易和跨國企業的共同語言，掌握商業英文能夠讓你與來自不同國家的客戶和合作夥伴建立更順暢的溝通，進而開拓更多的國際商機。
無論是發展新市場，還是拓展合作網絡，商業英文能幫助你突破語言障礙，增強在國際市場上的競爭力。
提升專業形象
在職場上，能夠熟練使用商業英文的員工通常會被認為具備更高的專業素養。商業英文不僅能提高溝通效率，也能展示你的國際視野和跨文化交流能力，在職場上提升自己的專業形象，讓你在升遷或求職中占據優勢。
提升職業競爭力
隨著全球化和數字化的進程加快，商業英文成為了許多企業尋求員工時的基本要求，懂得商業英文的員工擁有更強的職業競爭力，更容易得到外企或跨國公司等企業的青睞。
掌握商業英文等於開啟了更多的職業發展機會，無論是升職還是跳槽。
促進高效溝通
商業英文能幫助你提高工作中書面及口頭交流的效率。從寫電子郵件、報告到與客戶、同事進行會議討論，商業英文讓你能夠用更清晰、更精簡的方式表達意見和需求，避免冗長和誤解，提升工作效率。
3種商用英文自學教材推薦
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商用英文自學教材：Business English Site.com
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商用英文自學教材：書籍
在職場上用到商用英文，最害怕的就是直接開口跟外國客戶對話了！
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